BORRADOR — debe revisarlo un abogado antes de publicarse.
Las normas citadas en este documento se mencionan a partir de conocimiento general y deben verificarse como vigentes antes de su publicación.
Política de conservación de la información
Versión: 2026-10 · Última actualización: [fecha de publicación]
Like Travel S.A.S., CUIT [CUIT], domicilio [domicilio], Córdoba, Legajo E.V.T. N.º 18.940. Contacto: [email de contacto].
Conservamos los datos solo mientras sean necesarios para la finalidad que motivó su obtención o mientras una norma nos obligue (art. 4, inciso 7 de la Ley 25.326). Pasado ese plazo, los datos se suprimen o se anonimizan de forma que ya no permitan identificar a nadie.
Plazos
| Información | Plazo | Desde | Qué pasa al vencer | Fundamento (a verificar) | | --- | --- | --- | --- | --- | | Documentación contable y fiscal: comprobantes, facturas, recibos, órdenes de pago, libros, saldos | 10 años | Cierre del ejercicio | Supresión | Código Civil y Comercial (art. 328: conservación de registros contables por 10 años); normativa fiscal de ARCA y prescripción de obligaciones tributarias | | Datos de pasajeros (identidad, documento, contacto, requerimientos del viaje) | 2 años | Fin del viaje | Anonimización: se conservan los datos del file necesarios para el respaldo contable, sin identificar al pasajero | Finalidad cumplida; plazo para reclamos derivados del viaje [verificar plazos de prescripción aplicables] | | Registros de acceso y seguridad (ingresos, IP, intentos fallidos, sesiones) | 1 año | Fecha del registro | Supresión | Seguridad e investigación de incidentes | | Bitácora de cambios sobre datos de negocio | Igual que el dato al que se refiere (10 años para dinero) | Fecha del cambio | Supresión o anonimización junto con el dato | Trazabilidad contable | | Datos de agencias y de sus usuarios | Mientras dure la relación + 10 años para lo vinculado a operaciones y comprobantes; datos de usuarios: 1 año desde la baja | Baja de la agencia o del usuario | Supresión, salvo respaldo contable | Relación contractual; obligaciones contables | | Aceptaciones de textos legales (versión, fecha, usuario, IP) | Mientras dure la relación + 10 años | Baja | Supresión | Prueba del consentimiento y de la contratación | | Formulario de contacto y prospectos sin relación comercial | 2 años | Último contacto | Supresión | Consentimiento | | Copias de seguridad de la base (WAL-G) | Hasta 5 semanas | Fecha de la copia | Se eliminan automáticamente | Recuperación ante desastres | | Resguardo semanal cifrado | Semanal 90 días · mensual 2 años · anual 10 años | Fecha del resguardo | Se eliminan al vencer el bloqueo | Continuidad del negocio y respaldo contable |
Cómo se aplica
- Un proceso automático de la plataforma (worker) anonimiza cada mes los
datos de pasajeros de viajes finalizados hace más de 2 años y elimina los registros de acceso de más de 1 año.
- Los resguardos y copias se eliminan solos al vencer su bloqueo. Por eso, un
dato anonimizado en la base puede seguir existiendo en copias cifradas hasta que esas copias venzan; esas copias solo se abren ante un desastre o una obligación legal, y si se restauran se vuelve a aplicar la anonimización.
- Ante un pedido de supresión de un titular, se suprime lo que no esté
alcanzado por una obligación legal de conservación y se informa qué se conserva y por qué.
- Ante una investigación, un reclamo o un requerimiento judicial o administrativo
en curso, se suspende la eliminación de la información vinculada hasta su resolución.
Revisión
Esta política se revisa una vez por año o ante cambios normativos.